SoftPhones

Il Softphone è un applicativo SoftWare che permette di avere su PC tutti i servizi di un terminale telefonico. I servizi supportati sono i medesimi di un telefono proprietario multifunzione, perchè il Softphone è a tutti gli effetti un interno telefonico.

Possono essere attivati software softphone proprietari come ad esempio il NEC SP30, con funzioni avanzate quali: Videoconferenza, Collaborazione in tempo reale tra gli utenti, Chat, Trasferimento di file, Registro delle chiamate.

4 diversi formati di vista fra cui scegliere

4 diversi formati di vista fra cui scegliere

Oppure esistono dei software free (ad esempio X-Lite) che hanno il vantaggio di essere gratuiti ma allo stesso tempo non possono chiaramente avere tutte le funzioni dei software proprietari.

Una soluzione mobile

Poiché Softphone è un applicativo software, non sono necessarie apparecchiature aggiuntive per accedere a tutte le sue funzioni: è possibile collegarsi alla propria rete aziendale, dovunque ci si trovi. Gli utenti remoti, o coloro che viaggiano frequentemente, hanno finalmente la possibilità di accedere agli strumenti di comunicazione aziendale quando si trovano fuori ufficio.

Softphone offre numerosi vantaggi tra cui:
• Riduzione delle spese per i desktop, grazie all’acquisto di un minor numero di terminali
• Maggiore soddisfazione dei clienti, grazie ad una maggiore mobilità del personale
• Maggiore produttività del personale, grazie alla possibilità di alternare gli ambienti di lavoro
• Riduzione dei costi legati al turnover, aumentando le possibilità di location

Il software trasforma così il desktop del PC in una reale postazione telefonica locale o remota su IP, e il PC portatile si trasforma in terminale vocale ad alto livello . DeskTop suite Softphone offre un set completo di servizi telefonici, disponibile sulla gamma evoluta di telefoni del sistema come, stato delle linee interne ed esterne , identificativo del chiamante, messaggio su attesa, costantemente disponibili sul desktop

Brochure Softphone

NB E’ possibile utilizzare anche software softphone non proprietari come ad esempio XLite che sono anche versioni Free

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